【奔流·记者帮】报瑜瑜伽常识伽班交完钱开元体育后上课时承诺变了?

2023-09-04 20:10:47
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  开元体育开元体育开元体育开元体育8月31日,兰州市民郭女士向奔流新闻“记者帮”反映,4月21日,她在兰州市庆阳路426号阳光大厦锦熙运动会馆报瑜伽课,按照100元/次的标准报了50次课程,交费5000元。但后来在学瑜伽的过程中,会馆教练违反“小班课1人可开”的合同约定,诱导她上“一对一”的私教课。目前双方协商无果,她希望锦熙运动会馆退还她剩余费用。

  记者从郭女士与兰州锦熙怡瑜伽有限公司签订的“锦熙瑜伽·普拉提会籍合约”上看到,该合同的主要内容是“会员卡类:小班课100节”“会员费5000元+5000元下次续付”“备注:可以三人上,期间团课可送,小班课1人可开,但按课表时间走”。但对于送“团课”(即“大课”)多少节课,合同没有约定开元体育。

  郭女士说,当时报课时,锦熙运动会馆承诺她报“小课(学员不多于3个人)”送“大课(学员人数多)”“小课1个人也可以上,但没想到在她交完钱后,锦熙运动会馆对上小课的说法就变了,称小课两人以上才能开课,只有一个学员,开不了课”。

  “刚开始,两个人小课我还断断续续上了几次,再后来因为两个人的小课人数凑不够,就再也约不上了。其间,锦熙运动会馆动员给我做思想工作,要求我换成‘一对一’的私教课,我没接受,也后来一直没上课。上一次私教课,会从会员卡中扣除双倍课费,所以我拒绝了。”

  郭女士说,由于锦熙运动会馆承诺给她送大课,她就去上大课,但没想到上了两节后,对方再不让她上课。而且教练也不承认给她送大课的承诺,逼她上费用贵一倍的升私教课。事已至此,她要求将费用退给她,但遭到对方拒绝。“因为大课不让上,小课也开不起来,钱还不退”,郭女士向兰州市民服务热线的反馈,但她很快接到了锦熙运动会馆打来的电话,对方承认送她上大课的事和其他承诺,希望她去上课。

  “我也不可能按照锦熙运动会馆提出的啥时间开课我就啥时间去学瑜伽常识,会馆约我的时间大多在中午,而中午我很忙,不符合我的时间安排,而我提出的时间,会馆又不能接受。”郭女士说,在双方扯皮过程中,锦熙运动会馆动员她在方便的时间段上“一对一”的私教课,但这些都被她拒绝了,而锦熙运动会馆仍然拒绝退钱。

  就此问题,奔流新闻记者来到锦熙运动会馆采访,该馆一位自称是负责人的仇姓女子称,教练感觉每周约郭女士上小课时,郭女士不来,上大课时就来了,存在蹭课嫌疑,教练有点反感,发信息告知郭女士说送的大课上完了,于是双方发生争执。

  争执发生后,仇女士立即查阅合同,发现锦熙运动会馆确实有上小课送大课的承诺,但与郭女士签合同的教练可能忘记这个条款,故造成了争执瑜伽。仇女士承认教练存在过错。于是,仇女士立即向郭女士道歉,并联系她继续正常上大课,并解释了教练为何不让她上大课的原因,当时争执解决了。但郭女士一直拒绝继续上课,要求仲裁、退款。

  采访中,仇女士表示,退款可以,但不可能按照郭女士提出的依据报名时100元/次的标准退款:理由一是郭女士只交了50节课的费用,剩余50节课的费用5000元至今没交;二是郭女士已经上了19节小课和2节私教课,但这些小课和私教课费应当按照锦熙运动会馆正常收费价格计算,而不是100元/次的优惠价,小班课的正常收费价格是6379元/50次,私教课正常价格为480元/节。故按郭女士上课次数折算下来,最终也只能退1000元。

  对于仇女士的说法,郭女士并不认可。她说,合同签约时间是4月21日;2节私教课是4月17日她和女儿分别试课,不是正式的私教课;只交了5000元课费是经双方协商后,对方同意她在前50节课上完后再续后面50节课费5000元。

  “我仔细看了一遍微信聊天记录,会馆每次叫我去上课,都是让我上‘一对一’私教课,不是小课,所以没去。”郭女士说,她曾多次提出共同记录一下上课次数,对方都以下次为由让她放心,始终没有给她安装下载打卡记录软件。对方说的19次的小课记录,是会馆单方面统计的,从没让她确认过。

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